מה מיוחד בהסעות לבתי אבות?

חברות מקצועיות מציעות שירותי הסעות לבתי אבות תוך הקפדה על מספר מאפיינים ייחודיים. אך מה הופך את השירות זה למיוחד כל כך ואיך מבטיחים את שביעות הרצון של בני גיל הזהב? במאמר הבא ננסה להסביר ולספק תשובות

המטרה של שירותי הסעות היא להציב אלטרנטיבה לנסיעה ברכב פרטי או בתחבורה ציבורית. עבור בני גיל הזהב וקשישים בעלי מוגבלויות, הסעות הן הפתרון היעיל והנוח ביותר. הן יוצאות בזמן מנקודות איסוף ופיזור מוגדרות מראש, הרכבים מתוחזקים ברמה גבוהה ואפשר להשתמש בהן לצרכי פנאי ובילוי. בנוסף, בהסעות לבתי אבות מוענק דגש לרווחת הנוסע ולתנאים אופטימאליים שיבטיחו את בריאותו. יחד עם זאת, לא כל חברת הסעות מכירה את המאפיינים הייחודיים של שירות הסעות לבית אבות.

הסעות תלויות במידה רבה במקצועיות הנהגים. בסופו של דבר, הנהגים הם אלו שמתנהלים מול הנוסעים. עליהם להיות סבלניים לדרישות ולבקשות של בני גיל הזהב, להעניק עזרה ותמיכה ובמידת הצורך גם להציע שירות עם ערך מוסף. חברה המבצעת הסעות לבתי אבות צריכה להקפיד על הכשרת נהגים מנוסים. הנהגים חייבים להיות נטולי עבר פלילי או הרשעות בתחום התעבורה. דרישה זו אינה בא לידי ביטוי בשירותי הסעות אחרים והיא מייצגת נאמנה את האופי של הסעות לבתי אבות.

בחירת חברת הסעות לבתי אבות

אחרי שמבינים את המאפיינים הייחודיים של הסעות לבתי אבות קל יותר לבחור את החברה המבצעת. בשלב הראשון כדאי לערב את הקשישים עצמם ולשמוע מהם על דרישות או צרכים מיוחדים, להתייעץ עם גורמי הסעד ולהשתמש בניסיון העבר על מנת לקבל החלטה מושכלת. בנוסף, יש כמה דגשים שאי אפשר לוותר עליהם:

א. צי רכבים – חשוב לוודא כי ההסעות מתבצעות עם צי רכבים מתאים. בעלי מוגבלויות זקוקים לרכבים אליהם ניתן להיכנס באמצעות דלת אוטומטית, מעלית או במת הרמה. על חברת ההסעות להקפיד על תחזוקה של צי הרכבים ולהעסיק קצין בטיחות באופן קבוע.

ב. מסלול – הסעות לבתי אבות מתקיימות במסלול קבוע וזאת על מנת להקל על הקשישים. מבחינת החברה המבצעת, המסלול דורש התאמה של כלי הרכב וחפיפה בין הנהגים השונים.

ג. לוח זמנים – אין מקום לפשרות לגבי עמידה בלוח הזמנים של החברה המבצעת שירות הסעות הסעות לבתי אבות. לוח הזמנים חיוני עבור טיפול נכון בקשישים ומתן התנאים הרפואיים המתאימים עבורם.

לסיכומו של עניין, בגיל השלישי יש המון שיקולים שאותם כדאי לקחת בחשבון גם במהלך בחירה של חברת הסעות. מה שנראה בתור החלטה אלמנטרית עשוי להתגלות כמרכיב מכריע באיכות החיים של קשישים בבתי אבות. זו הסיבה שכדאי להשקיע זמן, מחשבה וסבלנות בבחירת חברת הסעות. חברה כזו יכולה לעשות את ההבדל בין נסיעה מוצלחת ונעימה, לבין בזבוז זמן מצד קשישים ובני גיל הזהב בבתי אבות שונים ברחבי הארץ.

חזרה לראש העמוד