תהליך הזמנת הסעה לבית אבות

 

בתי אבות נזקקים לשירותי הסעות באופן קבוע. הסיבות לכך הינן מגוונות, וכוללות בתוכן הסעות לטיפולים רפואיים, הסעות בעת מעבר דירה של הקשיש לבית האבות, הסעות לביקור קרובי משפחה, הסעות לתיאטרון והסעות לפעילויות גיבוש שונות. היות ודיירי האבות אינם בעלי רישיון נהיגה, והצוות המטופל אינו עובר הכשרה בהסעת הדיירים, עבודה זו מוטלת על כתפיה של חברת הסעות. חברת ההסעות מסיעה את הדיירים מבית האבות וחזרה אליו.

 

 

בעת הזמנת הסעה מחברת הסעות לבני הגיל השלישי, יש להגדיר תחילה את הנדרש מן ההסעה. האם מדובר בהסעה למקום מרוחק, או נסיעה בין עירונית קצרה? האם מדובר באדם אחד הנדרש לשירותי הסעה, או במספר אנשים? האם נדרשות הכנות מיוחדות בטרם הסעת בני הגיל השלישי ברכב ההסעות? בררו פרטים אלו בטרם התקשורת עם חברת ההסעות, והיערכו בהתאם לתשובות.

 

 פרט מהותי בעת הזמנת רכב הסעות, הינו מועד ההסעה הדרוש. בדקו מה הוא המועד בו דיירי בית האבות העתידיים זקוקים להסעה. וודאו כי חברת ההסעות יכולה להוציא רכב הסעות בתאריך זה, וודאו כי הוא מתאים לכמות האנשים אשר יוסעו בו. בשלב זה תוכלו לחייג אל חברת ההסעות, ולשאול אותה את הפרטים המפורטים בהמשך המאמר.

 

 עליכם לבחור את סוג רכב ההסעות בהתאם למספר האנשים אשר ישתמשו בשירותי ההסעות. קיימים רכבי הסעות שונות, בגדלים משתנים. תוכלו להזמין מבעוד מועד רכב הסעות אשר מסיע אנשים בודדים, דוגמת מיניבוס; או רכב הסעות אשר יכול להסיע את כל דיירי בית האבות והצוות המטפל, דוגמת אוטובוס הסעות גדול. קיימת חשיבות רבה לבחירת סוג הרכב הנכון, הן מבחינת נוחות הנסיעה והן מבחינת עלותה.

 

 בטרם הזמנת רכב ההסעות, וודאו כי הוא נגיש ומותאם לבעלי מגבלות תנועה או למתניידים באמצעות כיסאות גלגלים. רכב מונגש יאפשר אחסון נוח של אביזרי העזר, כמו גם רמפה ייעודית להעלאת הנוסע ומקום ישיבה ייעודי, או מושב המאפשר חיבור לכיסא הגלגלים. בעת הסעת קשישים בני גיל הזהב, קיימת חשיבות רבה לנגישותו של כלי הרכב לכל המיועדים לנסוע בו.

 

 בררו מה היא עלותה של ההסעה בחברת ההסעות. חברת הסעות יכולה לבחור בעצמה את תעריפיה, אך ייתכן כי תוכלו להוזיל עלויות בעת רכישת מנוי נסיעות מסוים, המחייב אתכם לשימוש בשירותי ההסעה של החברה מספר פעמים בחודש. קבעו מה היא התוכנית אשר כדאית לכם מבחינה כלכלית, ויישמו אותה.

 

האם מדובר בהסעה חד פעמית, או בהסעה קבועה אשר תבוצע פעם בשבוע? קבעו פרט זה מראש, על מנת שתוכלו להיערך בהתאם. בררו עם חברת ההסעות האם היא מציעה שירותי הסעות קבועים. במידה וכן, קבעו את סוג ההסעה הדרושה לכם מדי חודש או מדי יום, החליטו על מחיר וציינו את מיקודם האיסוף ומיקום ההורדה.

 

בעת בחירת חברת הסעות לבתי אבות, קיימת חשיבות רבה למקצועיות ואחריות צוות הנהגים. אוכלוסיית דיירי בית האבות הינה אוכלוסיה רגישה, המצריכה טיפול קשוב במיוחד. הקפידו כי נהגי חברת ההסעות פועלים על פי החוקים הנהוגים בתחום, לרבות ציות לחוקי התנועה ונהיגה במהירות המותרת. אל תחששו לדווח על אנשי מקצוע אשר נוהגים בדיירי בית האבות בגסות רוח, השפלה ובוטות.